НАЧИНИ НА ДОСТАВКА

Безплатна ли е доставката на продуктите в сайта?

Онлайн магазин „zaiko-shop.com” предлага
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА   за
Поръчки над 80.00 лева до офис на *Speedy.***

Уважаеми клиенти,
във връзка с поредното увеличение на цените при много от предлаганите продукти в online магазин „Зайко“, включително бебешки и детски храни на марките NAN, Gerber, Aptamil, Plasmon, Слънчо, както и пелени за еднократна употреба Pampers, Pufies, Molfix ви уведомяваме, че премахваме безплатната доставка над 80 лв. за стоки от категории:
„Храни“ и всички подкатегории към нея;
„Хигиенни продукти“ и всички подкатегории към нея;
Ако вашата кошница съдържа покупки от горе посочените категории системата ще ви информира каква сума ви е нужда за допълване с продукти до достигане на безплатна доставка.

Благодарим за проявеното разбиране!

Екипът на Zaiko-shop.com

При поръчки на стойност до 79.99лв. с ДДС доставката се извършва по куриер за сметка на получателя.
Сумата за доставка се изчислява според действащите към момента на изпращане ценови условия на избрания куриер.

Опции за доставка:
- до адрес на клиента - доставка с куриер до всяка точка в България;
- до офис на куриер - доставка до офис на куриерска компания Speedy и Еконт;
- до 24часа в зависимост от продуктите;
- от 2 до 4 работни дни в случаите, когато продуктът е наличен в нашите складове.
За възможните видове доставка и сроковете, в които ще бъде изпълнена тя, ще получите email известие или наш сътрудник ще се свърже с Вас.

Мога ли да платя поръчката си в брой на куриера, когато тя бъде доставена?
Да, поръчката може да бъде заплатена при доставка на куриера в брой. При създаване на поръчка се избира вид на плащане „Наложен платеж“.
При неточни или сгрешени данни, предоставени от Потребителя за адрес на доставката, при което стоката бъде изпратена на грешния адрес, разходите за куриерска услуга за пренасочване на пратката, са за сметка на Потребителя.
Куриерските разходи за изпълнение на поръчки към търговци/юридически лица са за сметка на получателя и цената им се определя от обема и теглото на пратката.

Speedy

Тарифно тегло

Цени до офис

Цени до адрес

До 1 кг

5,00

6,86

До 3 кг

5,00

8,06

До 6 кг

6,68

13,26

До 10 кг

8,05

14,52

До 20 кг

13,81

20,86

ЕКОНТ

Тарифно тегло

Цени до офис

Цени до адрес

До 1 кг

6,61

8,60

До 3 кг

7,81

12,92

До 6 кг

12,12

18,68

До 10 кг

12,12

18,68

До 20 кг

16,45

28,76

Връщане на стока / замяна

Връщането на стоки към Продавача се извършва, при условие, че стоката е в същия вид, в който е била получена (с всички принадлежащи към нея етикети и пломби, без да са били скъсани и/или остранявани), както и да не е третирана с препарати (парфюми, перилни препарати и др.), замърсена, повредена или използвана.
За избягване на всякакви съмнения Купувачът има право да върне стоката не по-късно от 14 - дневния срок, който започва да тече от датата на получаване на Поръчката, определен в Закона за защита на потребителите.

1. Клиентът има право да се откаже от поръчаната стока в срок от 14 ДНИ от получаването й, в случай, че същата е с ненарушена цялост на опаковката, във вида, в който е получена, не е ползвана, чиста е и без странични миризми и е с придружаващата я документация (фактура, гаранционна карта), при условията по чл.55 от ЗЗП.

2. Връщането на стока е за Ваша сметка с куриер по ваш избор.
3. Възстановяването на сума може да се бъде в брой или по банков път.

Условията и сроковете за връщане на стока са съгласно изискванията на Закона За Защита на Потребителите.

Куриерските разходи по връщане на поръчка към Zaiko-Shop са за сметка на Купувача.

Купувачът може да се запознае с целия закон на официалния сайт на Комисия За Защита на Потребителите на линк https://www.kzp.bg/

Адрес на Обща помирителна комисия към Комисия за защита на потребителите със седалище град София*
пл. Славейков 4 А
София, 1000
Bulgaria

Продавачът се задължава да предостави на Купувача и стандартния формуляр за упражняване правото на отказ съгласно приложение № 6, което може да бъде изтеглено от този линк:
Във връзка с връщането на стока към Продавача, Клиентът трябва да спази следния ред и да предостави следната информация:
            - Попълненета проформа фактура;
            - Оригинал на касов бон на върнатия артикул;
            - Предпочитан начин на удовлетворяване при връщането ( замяна на стока, издаване на електронен ваучер на стойността на върнатата стока, възстановяване на сума ) ;
            - Данни за банковата сметка, по която Купувачът желае да му бъдe възстановена заплатената сума;


Попълнете - Форма за връщане/рекламация/замяна
Връщането на стока от Купувача към Продавача става за ваша сметка чрез изпращане на стоката, с Куриер, на адрес :

гр. Пловдив, кв. Кършияка, ул.Брезовска 49 - Магазин Зайко

Възстановяване на заплатена сума
В случай на отказ на Поръчка, възстановяването на заплатена от Купувача сума се извършва от Продавача единствено по банков път в 14 /четиринадесет/ дневен срок, считано от дата на направената поръчка.
Продавачът  се задължава да възстанови заплатената от Купувача сума в 14 /четиринадесет/ дневен срок, считано от датата на заявеното от Купувачажелание за връщане на стока, като предостави документ удостоверяващ връщането й към Продавача.
В случай, че Поръчката е била заплатена с карта, през Виртуалния ПОС терминал на Уебсайта, сумата ще бъде възстановена по картата, от която е направено плащането.
В случай, че Поръчката е била заплатена с наложен платеж, сумата ще бъде възстановена по посочената от Клиента лична банкова сметка в български лева.
Във връзка с предходното, Продавачът не носи отговорност за грешно подадена банкова сметка. Отговорността на Продавача да възстанови сума по отказана поръчка, свършва в момента на извършване на банковия превод към посочената от Клиента сметка.
В случаите, когато Купувачът е изискал фактура на юридическо лице, последния получава Кредитно известие от Продавача в деня на възстановяване на сумата.

Важна информация

1. Поръчки направени в събота и неделя или в официални почивни дни, ще бъдат обработени в първия работен ден след тях.
2. Възможно е продуктите да не отговарят на 100% от изображението, но по-никакъв начин няма да отстъпват по цена и качество на същите. Могат да бъдат заменени с алтернативни само след потвърждение от ваша страна.